PROCÉDURE

Procédure recommandée :

Les réflecteurs à revêtir doivent de préférence avoir été nettoyés à l’intérieur et à l’extérieur par des entreprises certifiées et être livrés par lots d’environ 80 à 120 pièces. La livraison, notamment l’emballage et l’empilage, doit être effectuée conformément à nos instructions afin de garantir un traitement efficace.

Si nous devons nous charger du nettoyage des réflecteurs, des frais supplémentaires seront facturés. Si le client ne fournit pas de réflecteurs, une consigne sera facturée pour les réflecteurs revêtus que nous livrons, à laquelle s’ajouteront le prix du revêtement appliqué et, le cas échéant, celui du nettoyage.

Le client est tenu de nous retourner les réflecteurs remplacés, après quoi la consigne lui sera créditée.

Voici la procédure recommandée, étape par étape :

Étape 1 : Contact téléphonique / Contact par e-mail / Visite sur place
Étape 2 : Le client confirme par e-mail le type de réflecteur et le nombre de pièces
Étape 3 : Reflecoat envoie le devis / la confirmation de commande / la facture
Étape 4 : Reflecoat traite la commande après réception du paiement intégral
Étape 5 : Le client envoie les réflecteurs à revêtir / Reflecoat se charge des réflecteurs à revêtir
Étape 6 : Reflecoat vérifie l'état des réflecteurs avant le début de la production
Étape 7 : Prétraitement / Traitement thermique 1 / Couches de revêtement / Traitement thermique 2
Étape 8 : Reflecoat contrôle la qualité du revêtement appliqué sur chaque réflecteur
Étape 9 : Reflecoat expédie les réflecteurs au client dans un emballage durable et bien protégé
Étape 10 : Le client signale que les réflecteurs ont été installés et envoie, le cas échéant, un nouvel envoi

Tout changement éventuel dans le déroulement des opérations peut être discuté en concertation avec les parties concernées.