PROCEDURA OPERATIVA

Procedura operativa raccomandata:

I riflettori da rivestire devono essere preferibilmente puliti sia all’interno che all’esterno da aziende certificate e consegnati in lotti di circa 80-120 pezzi. La consegna, compresi aspetti quali l’imballaggio e l’impilaggio, deve avvenire secondo le nostre direttive per garantire una gestione efficiente.

Qualora la pulizia dei riflettori debba essere effettuata da noi, verranno addebitati costi aggiuntivi. Se il cliente non fornisce i riflettori, verrà addebitato un deposito cauzionale per i riflettori rivestiti da noi forniti, oltre al prezzo del rivestimento applicato e dell’eventuale pulizia.

È previsto che il cliente ci restituisca i riflettori sostituiti, dopodiché verrà accreditato il deposito cauzionale.

Di seguito la procedura consigliata passo dopo passo:

Fase 1: Contatto telefonico / Contatto via e-mail / Visita in loco
Fase 2: Il cliente conferma via e-mail il tipo di riflettore e il numero di pezzi
Fase 3: Reflecoat invia il preventivo / la conferma d’ordine / la fattura
Fase 4: Reflecoat avvia l’elaborazione dell’ordine dopo il pagamento completo
Fase 5: Il cliente invia i riflettori da rivestire / Reflecoat provvede ai riflettori da rivestire
Fase 6: Reflecoat verifica le condizioni dei riflettori prima di avviare la propria produzione
Fase 7: Pretrattamento / Trattamento termico 1 / Strati di rivestimento / Trattamento termico 2
Fase 8: Reflecoat controlla la qualità del rivestimento applicato su ciascun riflettore
Fase 9: Reflecoat spedisce i riflettori al cliente in modo sostenibile e ben protetti
Fase 10: Il cliente comunica quando i riflettori sono stati installati e, se necessario, invia una nuova spedizione

Eventuali procedure diverse possono essere concordate di comune accordo con le parti coinvolte.